Standards linguistiques canadiens : Standard 5

Votre attestation écrite et votre texte explicatif doivent clairement montrer que vos compétences correspondent ces niveaux de compétence.

Il n’existe aucun test pour les Niveaux de compétence linguistique canadiens (NCLC). Ces derniers fournissent une description des compétences linguistiques. Les agents des visas de CIC utilisent ces descriptions pour déterminer votre niveau de compétence linguistique en fonction des preuves écrites que vous soumettez.

• écouter;
• parler;
• lire; et
• écrire.

Écouter

Descripteur de performance globale

• L’apprenant peut comprendre, de façon très générale et au prix d’un certain effort, l’essentiel du discours parlé dans des contextes modérément exigeants d’usage de la langue (p. ex., conversations formelles et informelles face à face, cassettes enregistrées, émissions de radio) sur des sujets courants pertinents pour lui dans un débit allant de plus lent que normal à normal.
• Il peut comprendre des échanges simples : de courts ensembles raisonnés d’instructions et de directives communes courantes, des questions simples directes sur ses expériences personnelles et des sujets familiers et sur les annonces courantes (simples, répétitives, prévisibles) dans les médias.
• Il peut comprendre un éventail de vocabulaire commun et un nombre très limité d’expressions idiomatiques.
• Il demande souvent de répéter.
• Il peut comprendre de courts messages téléphoniques simples et prévisibles, mais il a une capacité limitée à comprendre au téléphone.

Conditions de performance

• Les textes à écouter sont de relativement courts monologues/ exposés et dialogues (cinq à huit tours de parole, chaque tour long de trois à cinq phrases ou bien le tout d’une durée de deux à cinq minutes) sur des sujets familiers.
• Le discours est clair avec un débit allant de lent à normal.
• La communication est face à face ou par l’intermédiaire de cassettes audio ou vidéo.
• Les instructions sont claires et explicites; elles sont accompagnées d’indices visuels et présentées étape par étape.
• L’apprenant est suffisamment préparé en vue d’une écoute ciblée.
• Certaines tâches demandent une réponse orale ou physique. Certaines tâches utilisent une présentation écrite « guidée » (p. ex., encercler, apparier des articles, compléter un graphique, répondre à une question).
• L’apprenant peut avoir besoin d’une ou deux répétitions.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Interaction sociale

Ce que la personne peut faire

• Reconnaître des détails factuels et du sens inféré dans les dialogues contenant des compliments, des invitations, des offres; discuter des intérêts, des goûts et des aversions et des préférences.
• Reconnaître la situation et les rapports entre les participants.

Exemples de tâches et de textes

• C, É, T : Écoute des dialogues familiers sur vidéo ou des conversations directes ou des téléphoniques enregistrées sur bande audio.
• Reconnaît des détails factuels spécifiques et du sens inféré.
• Répond à des questions de compréhension, encercle ou coche un article, remplit l’espace qui convient, tel que requis par la tâche.

Indicateurs de performance

• Reconnaît des détails factuels spécifiques et du sens inféré dans des textes d’écoute/de discours de sources vidéo et audio, tel que demandé.
• Reconnaît l’état émotif du locuteur par le ton et l’intonation.
• Reconnaît la situation et les rapports entre les participants.

II. Instructions

Ce que la personne peut faire

• Comprendre une variété d’instructions orales courantes sur des procédures présentées par étapes.

Exemples de tâches et de textes

• C, É, T : Prend de simples messages téléphoniques (p. ex., Robert va téléphoner le 19 février à 11 heures).
• Suit des instructions orales sur la façon d’utiliser un ordinateur (p. ex., ouvrir ou fermer un programme).

Indicateurs de performance

• Répond par des actes à des directives et des instructions.
• Exécute la tâche demandée.

III. Persuasion (faire faire des choses)

Ce que la personne peut faire

• Faire la démonstration de la compréhension de détails factuels et de quelques significations inférées dans des avis et des suggestions simples, des annonces et des réclames.

Exemples de tâches et de textes

• C, É, T : Identifie des détails factuels spécifiques et du sens inféré dans des avis et des suggestions simples, des annonces et des réclames.
• Encercle ou coche une réponse ou remplit l’espace qui convient, etc., tel que demandé par la tâche.

Indicateurs de performance

• Reconnaît l’intention principale, l’idée principale, les détails factuels, les mots, les expressions et le sens inféré dans des textes oraux persuasifs, tel que demandé.

IV. Information

Ce que la personne peut faire

• Montrer la compréhension de l’essentiel du texte, des détails factuels et de quelques significations inférées en écoutant un texte descriptif ou narratif.

Exemples de tâches et de textes

• É : Écoute une nouvelle ou un reportage à la radio ou à la télé. Répond à plusieurs questions pertinentes.
• C : Complète un horaire de télé, de théâtre à l’aide des détails demandés en écoutant un message préenregistré.

Indicateurs de performance

• Comprend l’essentiel du texte, les détails factuels et du sens inféré dans un texte d’écoute.
• Reconnaît les mots et expressions clés.
• Répond aux demandes de faits et d’opinions en rapport avec le texte.

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Parler

Descripteur de performance globale

• L’apprenant peut prendre part avec un peu d’effort aux conversations sociales courantes et il peut parler de ses besoins et de sujets familiers pertinents pour lui.
• Il peut utiliser un éventail de structures simples et quelques-unes plus complexes avec des simplifications occasionnelles. Les erreurs de grammaire et de prononciation sont fréquentes et nuisent parfois à la communication.
• Il peut montrer un éventail de vocabulaire courant et un nombre limité d’expressions idiomatiques. Il peut éviter un sujet dont le vocabulaire ne lui est pas familier.
• Il peut montrer du discours enchaîné (et, mais, d’abord, ensuite, alors, parce que) et assez aisé, mais les hésitations et les pauses sont fréquentes.
• Il peut utiliser le téléphone pour communiquer de l’information personnelle simple; la communication sans support visuel est toujours très difficile.

Conditions de performance

• L’interaction est face à face ou au téléphone.
• Le débit va de lent à normal.
• Le contexte est le plus souvent familier ou clair et prévisible mais quand même un peu exigeant (p. ex., environnement authentique, aide limitée de l’interlocuteur). Les circonstances vont d’occasions informelles à d’autres plus formelles.
• Les instructions comportent cinq à six étapes et sont données à une personne à la fois, une étape à la fois, avec des indices visuels.
• La durée des exposés est de trois à cinq minutes.
• Les sujets ont une pertinence courante et immédiate.
• L’auditoire est un petit groupe connu.
• L’environnement est familier.
• Le sujet est concret et familier.
• La présentation est informelle ou semi-formelle.
• La présentation comporte des images ou d’autres indices visuels.

Interaction un à un

• L’interaction est face à face ou au téléphone.

Interaction en groupe

• Le groupe de trois à cinq personnes est connu.
• Les sujets sont familiers, non personnels, concrets.
• L’interaction est informelle ou semi-formelle.
• Le chef de groupe ou le modérateur est encourageant.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Interaction sociale

Ce que la personne peut faire

Compétences interpersonnelles

• Réagir aux commentaires lors de conversations légères.
• Formuler, accepter ou refuser une invitation, une offre.
• Présenter des compliments et y réagir.
• Présenter des félicitations et y réagir.

Gestion de la conversation

• Montrer son incompréhension.
• Prendre son tour de parole.
• Encourager les autres dans la conversation en montrant de l’intérêt.

Compétences au téléphone

• Répondre brièvement au téléphone selon la situation.

Exemples de tâches et de textes

Compétences interpersonnelles

• C, É, T : Réagit aux commentaires lors de conversations légères.
• Présente des compliments, des félicitations et y réagit.
• C : Formule une invitation pour un café, un repas, une réception.
• Accepte ou refuse une invitation pour un café, un repas, une réception.

Gestion de la conversation

• Excusez-moi, qu’est-ce que vous avez dit? Je n’ai pas compris ce que vous avez dit au sujet de X. Pourriez-vous répéter cela? Que signifie X? Excusez-moi. Est-ce que je peux poser une question?

Compétences au téléphone

• Allô, cafétéria. Jean à l’appareil. Un moment, je vous prie. Je vais vous passer Paul… Paul, il y a un appel pour vous, ligne 1…

Indicateurs de performance

Compétences interpersonnelles

• Réagit aux commentaires lors de conversations légères.
• Formule, accepte ou refuse une invitation, une offre.
• Présente des compliments et y réagit.
• Présente des félicitations et y réagit.

Gestion de la conversation

• Montre son incompréhension.
• Prend son tour de parole en donnant des signaux verbaux et non verbaux (indique qu’il veut parler).
• Encourage la conversation (p. ex., regarde dans les yeux, sourit, fait des signes de tête et de courts commentaires).

Compétences au téléphone

• Répond au téléphone.
• Donne l’information requise.
• Achemine l’appel vers une autre personne.

II. Instructions

Ce que la personne peut faire

• Donner une suite élargie d’instructions/de directives d’une phrase chacune présentées en séquence sur des actions courantes.

Exemples de tâches et de textes

• C, T : Dirige une personne vers un endroit avec ou sans carte, plan ou croquis (p. ex., donne des directives claires pour aller chez soi, aux toilettes, etc.).

Indicateurs de performance

• Donne des directives oralement. (L’auditeur peut suivre les directives.)

III. Persuasion (faire faire des choses)

Ce que la personne peut faire

• Donner et obtenir une permission.
• Donner un conseil informel simple.
• Appeler pour obtenir de l’aide d’urgence.

Exemples de tâches et de textes

• S’il vous plaît, ça vous ennuierait, pourriez vous, voudriez-vous?
• T : Demande la permission de partir du travail plus tôt ou de prendre une journée de vacances.
• C : Fait le 911, rapporte un problème avec un certain nombre de détails et demande de l’aide.

Indicateurs de performance

• Donne et obtient une permission.
• Emploie des tournures polies dans ses demandes.
• Donne un conseil simple.
• Donne une adresse.
• Indique la raison d’une chose.
• Demande de l’aide.
• Donne des détails clairs et intelligibles.

IV. Information

Ce que la personne peut faire

Exposé

• Raconter une suite d’événements au présent, au passé ou au futur.
• Raconter une histoire/rapporter un incident en détails.
• Décrire une scène, une image.
• Décrire une routine quotidienne.

Interaction un à un

• Demander et fournir de l’information sur les activités quotidiennes de routine (p. ex., personnelle, famille, autres, travail).

Interaction en groupe

• Participer à une discussion en petit groupe.
• Exprimer le besoin, le souci, l’inquiétude.

Exemples de tâches et de textes

Exposé

• É : Fait un récit détaillé (p. ex., historique, biographique) ou rapporte un incident à partir d’une série d’images.
• Décrit une routine à partir d’une série d’images.
• Fournit une description détaillée d’une scène ou d’une image.
• T : Rapporte quelques activités courantes de la journée; inclut des explications et des exemples.

Interaction un à un

• C : Obtient de l’information à la pharmacie pour se procurer le meilleur produit dans une situation précise.

Interaction en groupe

• É : Planifie un voyage du point A au point B.
• Discute d’un sujet d’actualité familier.

Indicateurs de performance

Exposé

• Présente de l’information avec du discours enchaîné cohérent.
• Emploie une introduction, un développement et une conclusion.
• Emploie des marqueurs explicites/des connecteurs logiques (d’abord, ensuite, enfin, mais).
• Emploie des structures grammaticales simples avec des références claires au présent, au passé et au futur de même que des références personnelles et textuelles (seulement quelques erreurs).
• Emploie le vocabulaire correctement.
• Fait des descriptions précises et détaillées.
• Parle en utilisant de façon appropriée le regard dans les yeux, le langage corporel, la force de la voix, le débit, la facilité d’expression, l’intelligibilité.

Interaction un à un

• Explique la nature d’une demande, fournit les détails nécessaires.
• Pose les questions pertinentes.
• Résume et répète.
• Remercie pour l’aide/l’information obtenue.
• Parle de façon intelligible; l’auditeur peut comprendre tous les détails.

Interaction en groupe

• Exprime une opinion.
• Exprime son accord/son désaccord.
• Exprime le besoin/la raison (doit/parce que).
• Exprime le souci, l’inquiétude.

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Lire

Descripteur de performance globale

• L’apprenant peut comprendre le but, les idées principales et quelques détails dans des textes authentiques de deux ou trois paragraphes dans des contextes modérément exigeants d’usage de la langue.
• Il peut trouver de l’information précise et détaillée dans des textes suivis, dans des tableaux et des horaires (p. ex., l’horaire des transports en commun).
• Il peut comprendre des détails précis tirés de textes courants comme des séries d’instructions, des nouvelles en langage clair et une notification du fournisseur d’énergie.
• La langue des textes est surtout concrète et factuelle mais peut contenir des éléments de vocabulaire abstraits, conceptuels et techniques et peut demander de l’inférence élémentaire pour être comprise.
• Il a souvent besoin de relecture et de précisions.
• Il peut, à l’occasion, deviner avec succès le sens d’un mot, d’une tournure ou d’une expression idiomatique inconnus à partir du contexte, sans dictionnaire.
• Il emploie encore, en général, un dictionnaire bilingue mais il commence à consulter un dictionnaire abrégé unilingue français.

Conditions de performance

• La longueur des textes est de deux ou trois paragraphes. Ils se rapportent à l’expérience personnelle ou à un contexte familier.
• Le texte est facilement lisible; il est imprimé, en écriture cursive claire, ou sous forme électronique.
• Les tâches ont les formes habituelles : encercler un article, remplir un espace, compléter un tableau, répondre à des questions, etc.
• L’apprenant est adéquatement préparé pour permettre la lecture ciblée (il possède au moins la connaissance minimale lui permettant d’activer les schémas de connaissance pour aider le processus de compréhension globale de l’écrit).
• Les instructions sont claires et explicites; elles portent sur des situations courantes et sont présentées étape par étape à l’aide d’indices visuels. Les textes comportent parfois des images.
• Le texte est clairement organisé.
• La langue est surtout concrète et littérale et peut contenir quelques mots abstraits.
• Le contexte et le sujet sont souvent familiers et partiellement prévisibles pour l’apprenant.
• Le contenu est pertinent et peut se rattacher à l’expérience personnelle.
• Les types de textes : articles de journaux, matériel éducatif, histoires, articles dans une encyclopédie, courts rapports.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Textes d’interaction sociale

Ce que la personne peut faire

• Reconnaître les détails factuels et le sens inféré dans des notes, des courriels et des lettres (personnels ou non) modérément complexes contenant des compliments, des invitations, l’expression de goûts, d’aversions et de préférences.

Exemples de tâches et de textes

• C, É, T : Lit des notes, des courriels, des messages et des lettres authentiques contenant des compliments, des invitations, des offres; discute des intérêts, des goûts, des aversions, des préférences. Répond à des questions de compréhension, tel que requis par la tâche.

Indicateurs de performance

• Reconnaît les détails factuels spécifiques et le sens inféré dans les textes.
• Reconnaît la raison d’être des textes.
• Reconnaît les rapports lecteur/auteur, l’attitude de l’auteur, le contexte.

II. Instructions

Ce que la personne peut faire

• Comprendre et suivre des instructions écrites modérément complexes relatives à des procédures comportant sept à dix étapes.
• Comprendre et suivre des textes courants modérément complexes.

Exemples de tâches et de textes

• C : Organise correctement une suite d’instructions de sept à dix étapes sur la manière de déboucher un évier à l’aide d’un liquide commercial en bouteille ou de moyens écologiques, à partir de texts écrits.
• Explique le contenu d’un texte d’instruction de trois paragraphes sur la prévention et le traitement des brûlures.

Indicateurs de performance

• Suit des textes d’instructions authentiques courants contenant des images.
• Réagit par des actes à des directives et des instructions.

III. Textes d’affaires

Ce que la personne peut faire

• Identifier des détails factuels et du sens inféré dans des textes modérément complexes sur les affaires ou les services, incluant des textes de forme prédéterminée.

Exemples de tâches et de textes

• Lit des avis publics, des réclames, des communiqués d’affaires, des lettres, etc.
• C : Utilise deux cartes de trajets ou horaires d’autobus; trouve une heure de départ et coordonne un transfert pour atteindre une destination.
• C, É, T : Utilise les pages blanches pour trouver une adresse d’affaires.

Indicateurs de performance

• Reconnaît les types de textes et leur but. En comprend l’essentiel.
• Reconnaît de l’information clé et trouve des détails précis dans des textes verbaux et des graphiques, incluant des annuaires, des tableaux et des horaires détaillés.

IV. Textes d’information

Ce que la personne peut faire

• Montrer sa compréhension d’un texte descriptif ou narratif modérément complexe d’une longueur de deux ou trios paragraphes sur un sujet familier.
• Montrer sa compréhension de plans, graphiques et schémas standards.

Littératie de l’information/des compétences dans les habiletés d’étude et de recherché de références

• Trouver de l’information et localiser deux éléments précis sur un cédérom éducatif en FLS.
• Trouver de l’information et la localiser dans des tables de matières, des index et des glossaires.

Exemples de tâches et de textes

• É : Lit un court article de journal ou un texte littéraire simplifié pour en trouver l’idée principale et les détails de support. Répond à sept-dix questions.
• Explique un système éducatif ou gouvernemental en consultant et interprétant un tableau simple.
• Compare l’information contenue dans deux graphiques circulaires ou en barres.
• Accède à de l’information, localise, compare ou met en opposition deux éléments précis dans des textes de lecture sur cédérom éducatif en FLS, si disponibles.
• Accède à de l’information et la localise dans des tables des matières, des index et des glossaires.

Indicateurs de performance

• Reconnaît des détails factuels et du sens inféré dans un texte, tel que requis (70-80 %).
• Reconnaît l’idée principale et les éléments clés.
• Reconnaît l’organisation du texte et les liens entre les paragraphes.
• Compare des faits afin de faire des choix.
• Prédit/devine le sens des mots et expressions à partir d’indices contextuels.
• Prédit ce qui va se produire dans une narration en choisissant une conclusion.
• Montre la compréhension de plans standards, de graphiques simples, circulaires ou en barres.
• Accède à de l’information et localise deux éléments précis dans des cédéroms éducatifs en FLS.
• Accède à de l’information et la localise dans des tables des matières, des index et des glossaires (en ordre alphabétique).

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Écrire

Descripteur de performance globale

• L’apprenant montre une habileté de base dans l’exécution de tâches d’écriture modérément complexes.
• L’apprenant peut transmettre efficacement par écrit des idées, des opinions, des sentiments ou des expériences dans un paragraphe simple.
• Il peut écrire de courtes notes et lettres sur des sujets familiers.
• Il peut remplir des formulaires de demande élaborés.
• Il peut prendre une dictée simple, avec des répétitions occasionnelles et dans un débit allant de lent à normal.
• Il peut reproduire sous forme écrite de l’information simple reçue oralement ou visuellement.
• Il montre une meilleure maîtrise du processus d’écriture quand il reproduit de l’information (p. ex., écrire des notes ou des messages, et paraphraser).
• Quand il produit son propre texte, les moyens d’expression linguistique de l’apprenant demeurent simples; les tournures complexes présentent de fréquentes difficultés et produisent des phrases maladroites sur le plan de la combinaison des mots.
• Il peut prendre note de messages téléphoniques courants.
• Il peut compléter un court rapport d’un événement courant (habituellement en remplissant un formulaire) sur un sujet familier.

Conditions de performance

• Les circonstances vont d’occasions informelles à d’autres plus formelles.
• Les destinataires sont connus.
• Les sujets sont courants et ont une pertinence immédiate.
• La lettre fait un paragraphe.
• La note est courte (quatre à six propositions).
• Les textes peuvent être de courts textes oraux comportant cinq à sept détails sur des sujets factuels concrets.
• L’information à reproduire peut aller jusqu’à une page avec une mise en page simple. Elle est en écriture cursive facilement lisible ou imprimée.
• Les formulaires sont modérément complexes dans leur forme, d’une longueur de 20 à 30 éléments.
• Les messages comportent de trois à cinq phrases.

Produits et normes de compétence
C : collectivité, É : études, T : travail

I. Interaction sociale

Ce que la personne peut faire

• Transmettre des messages personnels à l’aide d’une courte lettre ou note formelle ou par courriel pour formuler des invitations, des mises à jour rapides, des sentiments, et y répondre.

Exemples de tâches et de textes

• C, É, T : Rédige une invitation formelle à une activité de groupe spéciale (pique-nique, barbecue, repas à la fortune du pot, etc.). Le texte inclut des directions précises vers le lieu de l’activité.
• C, É : Dans une lettre de 100 à 150 mots adressée à un ami, décrit ses sentiments au sujet de sa nouvelle ville (province, pays).

Indicateurs de performance

• Transmet le message. Le lecteur peut comprendre le texte.
• Utilise le langage et le contenu appropriés et pertinents pour l’occasion.
• Utilise en faisant peu d’erreurs des structures grammaticales simples, la ponctuation et l’orthographe.
• Transmet les idées principales et les renforce de détails dans un paragraphe de structure simple.

II. Noter de l’information

Ce que la personne peut faire

• Prendre des messages téléphoniques en direct, d’une boîte vocale ou l’information préenregistrée, contenant de cinq à sept éléments.
• Réduire une page d’information à une liste de sept à dix points importants.

Exemples de tâches et de textes

• Robert va téléphoner lundi, le 2 février, à 11 heures. Autobus numéro 47 jusqu’à la rue Université; marcher deux rues vers le nord; tourner à gauche pour se rendre chez Marie au 112, rue Goulet.
• C, É, T : Prend un message au téléphone de façon claire et précise.
• Prend des notes claires tirées d’un court message pré-enregistré provenant d’une compagnie au sujet des postes disponibles et de la procédure de demande d’emploi, y compris les exigences minimales.

Indicateurs de performance

• Prend note de messages ou réduit de l’information écrite à ses points importants avec des détails précis.
• Transmet des messages clairs aux destinataires.
• Inscrit noms, adresses, numéros, dates, heures, directives et autres détails en utilisant une orthographe correcte et une écriture cursive ou en majuscules, facilement lisible.

III. Messages d’affaires

Ce que la personne peut faire

• Transmettre des messages d’affaires sous forme de notes écrites.
• Remplir des formulaires.

Exemples de tâches et de textes

• C : Remplit un formulaire de demande pour le service d’électricité, d’eau ou de téléphone.
• T : Remplit un formulaire de rapport d’accident de travail.
• Transmet un message clair au destinataire.

Indicateurs de performance

• Montre une perception de l’auditoire dans sa langue et la forme de son discours écrit.
• Montre une bonne maîtrise et un bon usage des structures simples, du vocabulaire, de l’orthographe et de la ponctuation (peu d’erreurs).
• Remplit les formulaires avec l’information qui convient.
• Respecte les conventions d’orthographe et d’écriture.

IV. Présenter de l’information et des idées

Ce que la personne peut faire

• Écrire un paragraphe pour rapporter/raconteur une suite d’événements, pour décrire une personne, un objet, une scène, une image, une procédure ou une routine ou pour expliquer des raisons.

Exemples de tâches et de textes

• É, T : Rédige un paragraphe décrivant un événement, un incident, ou racontant une histoire tirée de son expérience.
• É : Rédige un paragraphe pour l’expédition historique d’un explorateur, raconte à partir d’un plan ou d’un schéma.
• É : Rédige un paragraphe pour le bulletin de l’école afin de décrire un nouvel environnement ou de nouvelles installations considérées très attrayantes.
• C, É, T : Le cas échéant, emploie un ordinateur pour le traitement, la révision, l’édition, la mise en forme et l’impression de textes.

Indicateurs de performance

• Se préoccupe de la raison d’être des tâches.
• Exprime clairement l’idée principale et la renforce avec des éléments d’appui.
• Montre une bonne maîtrise des structures grammaticales simples. Peut avoir de la difficulté avec les structures complexes.
• Montre un vocabulaire adéquat pour le sujet.
• Produit des descriptions, des comparaisons, des comptes rendus d’événements précis dans la suite d’un rapport/d’une histoire.
• Utilise une introduction, un développement, une conclusion et une organisation adéquate du paragraphe dans ses textes.
• Emploie les connecteurs logiques appropriés (p. ex., ensuite).
• Emploie une orthographe et une ponctuation précises.
  A une écriture cursive ou en majuscules, facilement lisible.