Bureaux de CIC au Canada – sur rendez-vous uniquement

Quand CIC aura été reçue votre demande, il communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Changement d’adresse

Si vous avez présenté une demande, vous devez avertir CIC de tout changement d’adresse. Découvrez comment faire un changement d’adresse.

L’état de votre demande et autres changements concernant votre demande

Vous pouvez communiquer avec CIC si vous avez présenté une demande à partir du Canada et :

  • que les délais de traitement ordinaires ont été dépassés pour votre demande; et
  • que vous ne pouvez pas vérifier l’état de votre demande en vous servant de l’outil en ligne; ou
  • que vous souhaitez nous informer de changements importants concernant votre demande, p. ex. une naissance, un décès, un mariage, un divorce, une adoption, un changement d’emploi; ou
  • que vous devez faire traiter d’urgence une demande.

Vous pouvez alors communiquer avec nous par courriel au question@cic.gc.ca ou téléphoner au 1-888-242-2100 pour parler à un agent. Veuillez noter que les agents du Télécentre vous indiqueront si votre situation nécessite un rendez-vous.

Si vous voulez présenter une demande d’asile, vous devez vous rendre à l’un des bureaux ci-dessous en ayant en main les formulaires requis dûment remplis. Veuillez vérifier attentivement quels services sont offerts par quels bureaux, étant donné que ce ne sont pas tous les bureaux qui acceptent les demandes d’asile et que les heures d’ouverture varient d’un bureau à l’autre.

CIC offre des services itinérants (services offerts à l’extérieur des bureaux locaux de CIC) dans diverses régions du Canada.

Le Télécentre reçoit actuellement un nombre élevé d’appels. Si votre question est de nature générale, veuillez consulter la section Foire aux questions qui se trouve sur notre site Web.

Nota : Veuillez indiquer votre nom, votre identificateur client et votre statut au Canada lorsque vous envoyez un courriel.


Alberta

Calgary

Édifice Harry Hays
220, 4e avenue Sud-Est, pièce 210
Calgary, AB
T2G 4X3

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.

Edmonton

9700, avenue Jasper, pièce 240
Canada Place
Edmonton, AB
T5J 4C3

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.


Colombie-Britannique

Vancouver

1148, rue Hornby
Vancouver, C.-B.
V6Z 2C3

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et et 16 h, du lundi au vendredi.

Vancouver

200-877, boulevard Expo
Vancouver, C.-B.
V6B 8P8

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.

Surrey

Central City
290-13450, 102e Avenue
Surrey, C.-B.
V3T 5X3

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.


Manitoba et Nunavut

Winnipeg

25, chemin Forks Market, bureau 400
Terminal Johnston 
Winnipeg, MB
R3C 4S9

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et et 16 h, du lundi au vendredi.


Nouveau-Brunswick

Fredericton

495, rue Prospect
Fredericton, NB
E3B 9M4

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.


Nouvelle-Écosse

Halifax

1741, rue Brunswick, pièce B110
Halifax, NS
B3J 3X8

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.


Ontario

Hamilton

55, rue Bay North
Rez-de-chaussée (entrée sur la rue Market)
Hamilton, ON
L8R 3P7

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.

Kitchener

29, rue Duke Est, 1er étage
Kitchener, ON
N2H 1A2

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.

London

417, route Exeter
London, ON
N6E 2Z3

Services

Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.

Niagara Falls

4318, chemin Portage,
Niagara Falls, ON
L2E 6A4

Services

Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.

Ottawa

200, rue Catherine
pièce 101
Ottawa, ON
K2P 2K9

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.

Mississauga

3085, promenade Glen Erin
Mississauga, ON
L5L 1J3

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.

Scarborough

200, Town Centre Court
Scarborough, ON
M1P 4X8

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.

Toronto (Etobicoke)

5343, rue Dundas Ouest, 3e étage;
Toronto, ON
M9B 6K5

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

À Toronto, les demandes d’asile ne sont acceptées qu’au bureau d’Etobicoke.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.

Toronto (St. Clair)

55, avenue St.Clair Est, pièce 200
Toronto, ON
M4T 1L8

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.

Windsor

1250, chemin Walker
Windsor, ON
N8Y 4T4

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.


Île-du-Prince-Édouard

Charlottetown

Immeuble du gouvernement du Canada Jean-Canfield,
191, avenue University
Charlottetown, PE
C1A 4L2

Services

Aucun service en personne disponibles que ce bureau est fermé au public.

Les demandes d’asile n’y sont pas acceptées. Elles doivent être présentées à un autre bureau de CIC.


Québec

Montréal

1010, St-Antoine Ouest, 2e étage
Montréal, QC
H3C 1B2

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.


Saskatchewan

Saskatoon

410, 22e Rue Est, pièce 660
Saskatoon, SK
S7K 5T6

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande a été soumise, vous serez contacté pour prendre un rendez-vous.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.


Terre-Neuve-et-Labrador

St. John’s

21, croissant Hallett
St. John’s, NL
A1B 4C2

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande a été soumise, vous serez contacté pour prendre un rendez-vous.

Les demandes d’asile peuvent être présentées entre 8 h et 16 h, du lundi au vendredi.


Territoires du Nord-Ouest

Yellowknife

5101- 50e Avenue
3e étage
Yellowknife, NT
X1A 3Z4

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Pour présenter une demande d’asile, veuillez communiquer avec le Télécentre pour fixer un rendez-vous.


Yukon

Whitehorse

300, rue Main, pièce 215
Whitehorse, YT
Y1A 2B5

Services

Aide en personne sur rendez-vous seulement. Une fois que votre demande aura été reçue, CIC communiquera avec vous pour fixer un rendez-vous, seulement si le bureau de traitement des demandes l’estime nécessaire.

Pour présenter une demande d’asile, veuillez communiquer avec le Télécentre pour fixer un rendez-vous.

 
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