Je dois reprendre l’examen en ligne. Combien de temps vous faudra-t-il pour fixer une nouvelle date pour mon examen?

Il nous faut habituellement de 4 à 8 semaines pour fixer une nouvelle date pour votre examen, mais cela pourrait prendre plus de temps.

• Nous nous efforçons d’envoyer les invitations le plus rapidement possible.
• À cause des répercussions de la COVID-19, nous ne sommes pas en mesure de vous dire quand vous recevrez l’invitation à la reprise de l’examen.

Vous n’avez pas besoin de communiquer avec nous. Si vous le faites, nous n’aurons pas d’autres renseignements à vous donner et nous ne pourrons pas vous inviter plus tôt.

Nous pouvons fixer une autre date pour votre examen si vous :

• n’avez pas réussi votre premier examen;
• avez eu un problème technique;
• avez manqué votre examen;
• n’avez pas pu faire l’examen en raison d’une urgence;
• nous avez demandé de le faire.