Comment dois-je procéder pour demander des mesures d’adaptation pour l’examen pour la citoyenneté en ligne?
Changements touchant les événements liés à la citoyenneté
Les événements liés à la citoyenneté qui ont été annulés en raison de la perturbation du travail du gouvernement du Canada sont en train d’être réorganisées. De nouvelles lettres d’invitation seront envoyées dès que possible.
Envoyez un courriel à l’adresse se trouvant dans la section Mesures d’adaptation de votre invitation à l’examen. Votre courriel doit comprendre les éléments suivants :
- une explication détaillée de ce dont vous avez besoin;
- des documents à l’appui, le cas échéant;
- votre numéro de demande;
- votre identificateur unique de client (IUC).
Voici des exemples des types de mesures d’adaptation que vous pouvez demander :
| Type de mesures d’adaptation | Détails ou exemples |
|---|---|
| Si vous ne pouvez pas faire l’examen en ligne | Cela peut être parce que vous :
|
| Couvre visage | Votre visage doit être entièrement visible dans votre caméra Web pendant l’examen en ligne. Vous pouvez nous demander une mesure d’adaptation si vous ne pouvez pas retirer votre couvre visage. |
| Besoins spéciaux ou en matière d’accessibilité | Si vous avez besoin :
|
| Demande d’exemption Vous ne pouvez pas faire l’examen pour la citoyenneté à cause des handicaps ou des problèmes suivants :
|
Lorsque vous nous contacterez, veuillez inclure un document à l’appui provenant d’un médecin canadien. Le document à l’appui doit :
|
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