Comment puis-je vérifier l’état de ma demande?

Si vous avez présenté une demande au titre de la catégorie des époux, des conjoints de fait ou des enfants à charge

Le répondant, la personne parrainée (demandeur principal) ou un représentant ou une personne désignée peut :

1. créer un compte dans l’outil de suivi,
2. ouvrir une session.

Pour les demandes d’Entrée express

Vous pouvez :

1. créer un compte dans l’outil de suivi,
2. ouvrir une session.

Pour les demandes d’AVE

Si vous avez présenté une demande d’AVE, vous pouvez vérifier l’état de votre demande en ligne.

Si vous ne pouvez pas utiliser l’outil de vérification de l’état d’une demande d’AVE

Dans certains cas, par exemple, si vous avez perdu votre courriel d’approbation, vous ne pourrez pas utiliser cet outil. Vous devrez plutôt utiliser le formulaire Web et faire ce qui suit :

• Sous « Type de demande », sélectionnez « Autorisation de voyage électronique ».
• Sélectionnez ensuite « Questions cas spécifiques ».
• Fournissez le plus de détails possible.
  

  Il pourrait s’écouler plusieurs jours avant que nous vous répondions.

Si vous avez présenté une demande au titre d’une autre catégorie

1. Connectez-vous à votre compte sécurisé d’IRCC. Vous devrez vous créer un compte si vous n’en avez pas déjà un.
2. Dans la section « Consulter mes demandes ou mes profils », cliquez sur « Vérifier l’état de ma demande et les messages ».

Si vous avez présenté une demande au titre de la catégorie des époux, des conjoints de fait ou des enfants à charge

Le répondant, la personne parrainée (demandeur principal) ou un représentant ou une personne désignée peut :

1. créer un compte dans l’outil de suivi,
2. ouvrir une session.

Pour les demandes d’Entrée express

Vous pouvez :

1. créer un compte dans l’outil de suivi,
2. ouvrir une session.

Si vous avez présenté une demande au titre d’une autre catégorie

Vous pouvez vérifier l’état de votre demande papier en ligne de 2 façons.

Vous ne pourrez voir l’état de votre demande que lorsque nous aurons commencé à la traiter. Il peut s’écouler un certain temps entre la date de réception de votre demande et la date à laquelle nous l’ouvrons. Consultez la page Comment savoir si ma demande a été reçue ?

1. Utilisez notre outil en ligne

Vous pouvez utiliser l’outil en ligne, qui est mis à jour quotidiennement.

2. Créez un compte en ligne et liez-le à votre demande papier

Ce processus compte 2 étapes, à savoir les suivantes :

• créez un compte sécurisé d’IRCC en ligne ;
• liez votre demande papier à votre compte en ligne.
  • Ce ne sont pas toutes les demandes qui peuvent être liées. Vérifiez quelles demandes papier vous pouvez lier à votre compte en ligne.

De cette façon, vous obtiendrez ce qui suit :

• de l’information détaillée sur l’état de votre demande en temps réel ;
• des messages au sujet de votre demande en ligne, plutôt que par la poste.

Renseignez-vous sur la façon de vérifier l’état de votre demande de citoyenneté.